Menu

”Jag har ett turbointresse”

Nätverket Kista Matrona har fått sin första Ciceron – Pia Lönnroth.

Pia Lönnroth är platschef på Nordic Forum Konferens och Restaurang i Kista. Hennes ledarskap präglas av positiva vibbar och raka puckar. Kanske var det sådana egenskaper som också gjorde att hon handplockades till Ciceron i Matrona-nätverken – nätverket för kvinnor i näringslivet. Motivation.se träffade Pia för att höra henne berätta mer om sin roll.

Matronanätverken är lokala affärsnätverk som vänder sig till drivna företagare och kvinnor i ledande befattningar. Gemensamt för alla medlemmar är en vilja att knyta nya kontakter och hitta förutsättningar och möjligheter för att göra affärer. Medlemmarna är stora företag och det är också grundtanken med Matrona.

Nätverken är en branschöverskridande sammanslutning och att vara medlem ska vara nyttigt, lärorikt, utvecklande och roligt.

Matronas värdegrund är; Give2Give, kvalitet för alla medlemmar, exklusivt och till för drivna kvinnor och entreprenörer.

Läs mer på matronanatverken.se.

När Motivation.se möter Pia Lönnroth kommer hon lite med andan i halsen. En kyl har gått sönder och morgonen har börjat med något hon är bra på - improvisation. Den nya kylen som levererades fick inte plats där den gamla stod. Det händer alltid något, konstaterar Pia när vi slår oss ner i konferensanläggningens cafédel. Hon lägger sina tre mobiler vid sidan av sig och skrattar.

- Ja. Det är improvisation hela tiden i det här jobbet. Ständigt snabba beslut och nya händelser att ta ställning till.

Det är nu ett år sen Pia Lönnroth började på Nordic Forum Konferens och Restaurang i Kista. Företaget är en del av Sabis som har anläggningar över Stockholmsområdet. Pia, som varit i branschen många år, hade bred vana av att drifta hotell och konferensanläggningar.

- Jag har bland annat varit ansvarig för Värdshuset Lassemaja, Barkaby Gård och Riddersviks Gård. Vi hade en ganska småskalig verksamhet med bröllop och privatfester. Så det var väldigt speciellt för mig att komma hit till Kista för det var en helt annan miljö.

Jobbar för synlighet

En av hennes första uppgifter – och kanske svåraste - på det nya jobbet var att få verksamheten att synas i större utsträckning. Det är tätt mellan konferensanläggningarna i Kista. Men Pia har lyckats sätta personlig prägel på verksamheten och förklarar att hennes personal alltid strävar efter att bemöta gästerna väl.

- Jag kom ju från en ganska personlig miljö där relationer var väldigt viktigt. Jag tog med mig det hit och hälsar alltid glatt på alla våra besökare, som vissa dagar i veckan är mer än 700 personer.

Hon beskriver också Sabis som ett företag där det finns närhet till det mänskliga. Man tar hand om sin personal och visar ett genuint intresse för alla medarbetare – på alla nivåer.

- Här i Kista är det ju en rätt annorlunda värld. Det är mycket fokus på business och folk är väldigt uppbokade. När jag och mitt gäng tog över var den här anläggningen var stämningen ganska opersonlig. Vi satsade mycket på att bygga upp relationer och började servera välbalanserade måltider med en stor portion kärlek. Nu står vi varje dag och hälsar välkommen till lunchen. Till en början hälsade få tillbaka. Idag tror jag att det är minst 95 % av våra gäster svarar med ett ”Hej”.

Tvekade aldrig

När Pia blev tillfrågad om att anta utmaningen som Ciceron för Kista Matrona tvekade hon inte ett ögonblick. Matrona har öppnat många dörrar för Pia och rollen som Ciceron kändes som ett sätt att få betala tillbaka lite.

- Det funkar verkligen så – när man ger, får man också tillbaka. Matronas idé om Give2give köper jag rakt av. Inom nätverket hjälper vi varandra, men inte på det där krävande sättet. Alla vet att det lönar sig i längden att hitta vägar till samarbete och min nya roll är bara rolig och inte alls betungande. Jag fungerar som en länk mellan nätverket och Lena Törner som startat upp. Jag blir en kontaktperson som man kan vända sig till med frågor och mer information om Matrona. Eftersom jag varit med på tåget ett tag nu har jag blivit lite av en spindel i nätet, kan man säga.

Personalen det viktigaste

Om sin egen roll som ledare och chef säger Pia att hon tror på att locka fram motivationen och viljan i varje individ. Hon talar om att ”putta rätt grejer” till sin personal, låta var och en förstå att de är nyckelpersoner i verksamheten och att deras åsikter räknas.

- Det kan handla om att se behov – en extra lampa vid arbetsplatsen eller en ny musmatta. Man måste vara lyhörd och se vad som är viktigt. Allt som kan förenkla själva jobbet ska man som chef bara fixa, tycker jag. Det är konkreta enkla saker att åtgärda.

Men när det handlar om mindre greppbara saker, än en ny kontorsstol då? Pia tror på ödmjukhet och att bjuda på sig själv. Hon säger själv att hon vill ha ”medarbetare”, inte ”motarbetare”. När jobbrelationer har varit problematiska längs vägen har Pia försökt lösa det genom att förändra och förbättra arbetsuppgifterna. Hon tror på att anpassa verksamheten efter individen behov så att alla är nöjda.

- Jag minns att jag omplacerade en person som först blev arg och frustrerad. Några månader senare ringde hon upp mig och tackade för att jag vågat ta det steget. Hon var mycket nöjdare på sin nya plats och utvecklades i precis rätt riktning.

Pia återkommer till vikten av att alla ska känna sig som delen av ett team. Hon menar att man som ledare måste vara mottaglig för känslolägen bland personalen och ta tag i eventuella konflikter på en gång.

- Man måste möta upp behov som finns, men det handlar också om att vi alla måste respektera varandras olikheter. En sån här verksamhet fungerar inte om inte samarbetet flyter. Det kan vara en stressig miljö och samverkan och delaktighet är en förutsättning för att vi ska kunna göra vårt jobb och serva våra kunder.

För Pia är varje dag fylld av energi. Hon får den av alla sina anställda och av gästerna som kommer till anläggningen. Det finns ingen tid att vara sur och varje dag när hon får frågan om hur läget är svarar hon alltid ”Fantastiskt!”.

- För att jag tror att det sätter ribban, helt enkelt. Det är så mycket som är en inställningsfråga. Attityden sprider sig. När man jobbar här så ska man gilla Sabis koncept och man ska gilla dynamiken i mötet med människor. Det är jobbigt och skitkul! Det tar musten ur en totalt, men det ger också en massa energi.

Energi får Pia också via Matrona-nätverket.

- Våra möten är på våra villkor. Det är informellt men också affärsmässigt rätt. Det handlar såklart mycket om personliga relationer. Vi vill se kollegor, snarare än ett motstånd eller konkurrens när vi pratar affärer. Det här kan bli hur stort som helst!

Pia är stolt över sin Ciceron-titel och tror hon anar varför Matronas initiativtagare Lena Törner tillfrågade just henne.

- Jag har, som Lena uttryckte det, ett äkta turbointresse! skrattar Pia.

Du kanske även gillar

Att ta emot kritik och använda den på ett utvecklande sätt är en utmaning. När du som ledare får kritik från medarbetare finns det m...

Pauline Grindvall: "För mig, som för många andra, är det en träningssak att 'gilla läget' trots att mötet idag inte gick perfekt." Det är en allmän sanning att ju mer du pratar om något och l...

Frida Röhl är konstnärlig ledare på Teater Tribunalen. Hennes ledarskap präglas av tillit, tydlighet och nära kontakt med verksamheten. Som ledare i en organisation där den kreativa processen är central,...

Tema:vision - Pauline Eriksson skriver om drömmen som blev verklighet... Det senaste halvåret har jag lärt mig nyttan av att faktiskt v...

Pauline Grindvall tänker aldrig sluta lära nytt: "En bekant till mig träffade en gång på en 77-årig man som satt på tåget på väg till universitetet för att plocka ut sin examen i en IT-utbildning." För ett par veckor sedan deltog jag i en praktisk...

Pauline Eriksson: "Jag tycker att vi bestämmer här och nu att vi måste bli enormt mycket bättre att glädjas över våra egna framgångar". Hur ofta ryggdunkar du dig själv för framgångar du har i jobbet...

Hälften av alla möten är meningslösa, säger svenska chefer i en undersökning. Svenska chefer tycker att hälften av alla möten de deltar i är...

Artikelserie om medarbetarsamtalet, del 2 av 4. I vår första artikel i serien skrev vi om utvärdering av det g...

Ewa Braf: "Studien visade bland annat på att chefer som fokuserar på sina medarbetares styrkor fördubblar sina möjligheter till framgång." Det finns ett talesätt – eller konventionellt visdomsord, om du s...

Svårt att hitta erfarna kandidater med spetskompetens. Svårigheten att hitta rätt arbetskraft får svenska chefer att...

  • Motivera

Hej! Jag är din inre röst. Din intuition. Din inre doktor. Din inneboende välvilja. Din mest innerliga och bästa vän. Jag är den som alltid vill dig väl. Jag är inte särskilt högljudd. Jag är snarare finstämd; jag gillar harmoni. Tyvärr blir jag ofta överröstad av stressens röst och orons röst. Det värsta jag vet är när jag blir överröstad av din inre kritiker. Den är intensiv och skriker oproportionerligt högt. Den klandrar dig i onödan då jag hellre vill att du slappnar av och ser din egen skönhet, godhet och storslagenhet. Jag är här för att påminna dig att du gör ditt bästa.

  • Motivationsbloggen

Talangerna söker sig främst till de stora och attraktiva företagen. Samtidigt fortsätter dessa arbetsgivare otröttligt att jobba för att attrahera ännu fler, eftersom de vill försäkra sig om att de bästa av alla sökande talanger även i framtiden ska söka sig till deras företag. Men hur är det för alla små och medelstora företag?

  • Ledarskap

I föregående artikel resonerade vi kring hur hjärnan påverkar vårt beteende när förändring är på agendan. Hjärnan gillar belöning och skyr obehag. Att hjärnan dessutom likställer osäkerhet med obehag, gör det än mer begripligt att vi kan upplevas förändringsobenägna utan att egentligen vara ovilliga till förändring. Vi är – via amygdala, hjärnans känslostruktur tillika del av reptilhjärnan – helt enkelt programmerade att undvika det som är jobbigt, besvärligt och osäkert till förmån för det som är roligt, känt och ger kortsiktig belöning.

  • Ledarskap

Internet har med tiden utvecklats från att vara något för några få forskargrupper till att bli något av en livsnödvändighet för de flesta. Men nu kommer motreaktioner. Står hela webben inför en ny fas?

  • Kommunicera

Har du tänkt på hur du ser ut på bild? Ger din bild rätt intryck av dig och får folk nyfikna på dig?
Att bygga sitt nätverk som ledare och företagare är viktigt och kan ge fler kontakter, fler kunder och ökad lönsamhet. Nätverk bara ökar i betydelse. Exempelvis så förmedlas 8 av 10 jobb via nätverk. Det är mycket.

  • Hälsa

Konkret och relevant återkoppling är livsviktigt för hjärnan. Mottagaren belönas med en härlig dopamindusch som ger energi och välmående. Men det finns fallgropar! Så, ge akt på vad och hur du berömmer – hjärnan kommer att sträva efter mer nämligen.

  • Hälsa

Med denna artikel vill jag sticka ut hakan i en fråga som har blivit en ”het potatis” i arbetslivet – det handlar om hälsoundersökningar.
Det är en tradition, inte bara i Sverige utan även internationellt, att regelbundet genomgå medicinska hälsoundersökningar.
I Sverige är det även sedan länge tradition att företag står för denna kostnad för sina anställda, och det finns uttalade eller outtalade krav på detta från såväl anställda som fack.
Det har under senare år diskuterats en hel del gällande hälsoundersökningarnas värde, och de har blivit alltmer ifrågasatta. Kritikerna menar att undersökningarna är olönsamma, medan andra anser att de är strategiskt viktiga för företagen.

  • Innovation

Att jobba med innovation i byggbranschen medför vissa speciella utmaningar, säger Hans Säll, som jobbar som affärsutvecklingschef inom NCC Infra Services. Man gör hellre mer av det man alltid gjort än att hitta nya affärer och marknader. Samtidigt finns det mycket kreativitet bland medarbetarna, och en stor del av Hans Sälls arbete handlar om att identifiera, konceptualisera och lyfta sådant som redan görs på lokal nivå. Han gillar konkretion, och ser en risk att innovationsledarskap i alltför hög grad blir ett ”buzz word” som fylls med för mycket innehåll och därmed blir luddigt.

  • Motivationsbloggen

För några veckor sedan föreläste jag om jämställdhet och jämställdhetsintegrering för en kommun i Sverige, för att publiken skulle engagera sig och inte somna fick de flera gånger under mina en och en halv timmes framförande chansen att prata med den bredvid i bikupor. När jag bad dem att prata upptäckte jag att jag uppmanade dem att prata om vad de kände kring den fakta jag presenterade. Några gånger sa jag tänkte men fler än en gång sa jag kände. Vid fjärde eller femte bikupan bröt en av cheferna in och sa: ”säg inte vad känner ni, säg vad tänker ni!”

  • Ledarskap

De flesta av oss förväntar oss en viss grad av självständighet eller autonomi i vårt arbete. Men vad innebär det egentligen, sett från såväl arbetstagarens som företagets och ledarens perspektiv? Vanligtvis beskriver vi autonomi som frihet att utveckla de arbetsuppgifter och ansvarsområden vi är anställda för att utföra. Autonomi på jobbet handlar också om när och hur vi utför våra arbetsuppgifter, samt om graden av beslut och ansvar som krävs. Känslan av autonomi kan uppfattas på många olika sätt beroende på vem du frågar, vilket gör att det inte finns någon konkret definition – men i generella ordalag betyder det att en anställd kan utöva fri vilja och självkontroll på jobbet. För de flesta individer är det viktigt att de uppfattar och tror att de har valmöjligheter och att det de gör är av egen fri vilja, samt att de äger sina egna handlingar.

  • Ledarskap

Erik Ringertz är VD på Netlight, ett IT-konsultföretag med 800 anställda. Företaget har verksamhet i Stockholm, Berlin, München, Hamburg, Oslo, Helsingfors och London. I dagarna blev han utsedd till Årets VD 2016 i kategorin Stora företag.

  • Ledarskap

Consid AB är ett företag i IT-branschen som startades år 2000. VD, och tillika en av grundarna är Peter Hellgren som just i dagarna utnämnts till Årets VD 2016 i kategorin mellanstora företag. Här kan du läsa om Peters syn på ledarskap och ta del av hans bästa tips.

  • Ledarskap
  • Ledning
  • Innovation
  • Hållbarhet

Tillsammans med Läkarmissionen har vi på Motivation.se tagit fram en film som visar hur tre företag i tre olika branscher jobbar strategiskt med FN’s globala mål i fokus. Vi har alla ansvar för att förflytta oss framåt på ett hållbart sätt och de globala målen fungerar som en bra kompass för företag som lever och verkar i en föränderlig värld. Att inte uppnå målen är inte ett alternativ – så låt oss tillsammans göra det till ett mission possible!

  • Ledarskap

Liza Jonson har varit VD på SPP Fonder i knappt sex år. Under den tiden har hon och hennes medarbetare fått företaget att blomstra och växa. Här berättar hon om sin syn på ledarskap.

  • Ledarskap

Eventet Årets VD 2016 blev en kväll full av intressanta samtal kring FN’s globala klimatmål och ledarskapet som ska ta oss in i en hållbar framtid. På scenen hölls en rad intressanta föredrag och priser till Årets VD i stora, mellanstora och små företag samt Årets Unga VD delades ut. Konferencier var Anna Bellman som ledde gästerna genom en festlig kväll. Se ett reportage av innehållet under galakvällen och ta del av stämningen på  Grand Hôtel den 14 november 2016 när Årets VD firades för femte året i rad.

  • Ledarskap

Mikael Lezdins, 30 år och VD på Energi Funktion Komfort AB, jobbar på som vanligt, dagen efter prisutdelning och Årets VD-galan. Här berättar han vad ett modernt ledarskap innebär för honom och hur framtidens ledare behöver vara.