BLI MEDLEM IDAG

Bli medlem nu och höj din jobbvardag med ny kunskap kring ledarskap, motivation och hur du presterar på topp!

Bli medlem nu!

Klara projektdirektiv innan sjösättning

Lennart Lindberg, Omnia: ”Ofta vet inte uppdragsgivaren vad han eller hon vill. Då måste projektledaren ifrågasätta uppdraget”. (Del 2 av 2).

- Finns det många frågetecken kring projektarbetet, är det viktigt att göra en förstudie. Innan projektet drar igång, ska också projektdirektiven vara klara. Det kräver en bra dialog kring uppdragsgivarens motiv och förväntningar. Det anser Lennart Lindberg på Omnia Utvecklingskonsulter.


Projektarbetet inleds med en idéfas och arbetet med att precisera uppdraget. Då är idéerna vaga och grovt tillyxade. Finns det många frågetecken, är det viktigt att göra en förstudie. Innan projektarbetet drar igång ska projektdirektiv, eller en projektbeskrivning, finnas klar. Här behövs det också en ordentlig dialog kring vad uppdragsgivaren vill, vilka motiv han eller hon har och vilka förväntningar som finns på resultatet.

- Ofta vet inte uppdragsgivaren det. Då måste den tilltänkta projektledaren vara besvärlig och ifrågasätta uppdraget, så att allt blir helt klart för projektledaren. Det behövs också tillräckligt med tid för förberedelserna. Risken är annars att premisserna, som projektarbetet grundar sig på, är felaktiga.

Lennart fick en gång i uppdrag att göra en förstudie till ett projekt för en stor organisation. Det var ett utvecklingsprojekt inom IT. Projektarbetet skulle ha tagit tre år, men efter fem år hade man fortfarande inte lyckats leverera, trots en tydlig kravspecifikation. Den förste projektledaren hoppade av efter några veckor, när han insåg att projektet var omöjligt att genomföra. En ny projektledare tillsattes och projektet löpte på.

En skandal

Efter fem år fick Lennart uppdraget att göra en utvärdering av ett antal projekt hos uppdragsgivaren, bland annat detta. Sedan fortsatte utvecklingsarbetet i ytterligare två år. Det enda som hade hänt var att kunden hade fått ett antal utkast som inte uppfyllde kravspecifikationen. Men ingen lösning var klar. Flera 10-tals miljoner kronor hade satsats. Projektet var ett totalt misslyckande. Det lades ned och arbetet startade från början, på ett mer realistiskt spår.

- Innan projektet drar igång måste  projektet förberedas, säger Lennart. Nu ska det tas fram mål för projektet och bestämmas vilket slags projekt det ska bli och vilka avgränsningar som ska gälla.

- Att arbeta i grupp innebär, för projektledaren, att delegera uppgifter hela tiden. Utmaningen för projektledaren är att engagera projektmedarbetarna, att förmedla en klar bild av uppgiften och få medarbetarna att känna motivation och att de verkligen vill prioritera projektarbetet. En projektledare bör inte vara en hög chef, utan en kompetent ledare, som kan kommunicera.

Projektplanen, som beskriver projektgruppens arbete för att genomföra projektets mål, är gruppens interna arbetsdokument. Det skapas inom projektgruppen. Planen måste hållas aktuell, eftersom det händer saker hela tiden i omvärlden, som påverkar projektarbetet. Gruppen måste vara flexibel och projektplanen måste vara ett levande, och samtidigt, styrande dokument.

Något annorlunda

- Avrapporteringen och avslutningen av ett projekt är viktiga moment, som bör uppmärksammas ordentligt, säger Lennart. Uppföljning ska ingå i projektplaneringen och vara kopplad till projektmålet. En ordentlig utvärdering av resultatet ska sen också göras mot uppdragsgivarens direktiv. Frågor som projektledaren kan ställa är: ”Nådde vi fram till målet för projektet?” ”Kunde projektgruppen ha jobbat och kommit fram till något annorlunda”?

- Risken, när ett projekt närmar sig sin avslutning, är att alla i projektgruppen är trötta. Men bara en liten investering på ett par timmar är en värdefull insats. För att runda av ett projekt. Då blir det också lättare – och effektivare – att gå in i nya projektgrupper senare.

Om Lennart

Lennart Lindberg, konsult på Omnia Utvecklingskonsulter, samarbetar med flera andra konsultföretag. Bland annat genomför han regelbundet projektledarutbildningar för IFL på Handelshögskolan i Stockholm. Han har också medverkat i boken ”Effektivt projektarbete” av Jan Wisén och Börje Lindblom (Norstedts 1993-2009) och har själv – tillsammans med Gudrun Westerberg – skrivit boken ”Samverkansprojekt” (Försäkringskasseförbundets förlag).

Fotograf:  Per Asplund

  • Sälja

Idag är det 2013, det har hänt ganska mycket under de senaste åren. Vi har alla blivit äldre och ibland frågar jag mig om vi dessutom blivit tjurskalligare med åren. Att inte utvecklas känns inte som ett speciellt smart medvetet val, ändå är det precis detta som händer. Vi har samma utmaning på marknadssidan som på försäljningssidan, samma som vi har haft under en längre tid nu. Låt mig måla upp ett exempel dykt upp gång på gång under min aktiva karriär som anställd säljare på flera olika företag.

  • Leda

Susanne Holmström, chef för kundtjänst på Tele2, har utsetts till Framtidens kvinnliga ledare 2013. Bakom utmärkelsen står chefsorganisationen Ledarna, som med sin årliga ranking av unga kvinnliga ledare vill lyfta fram och synliggöra de förebilder som finns bland kvinnliga chefer med framtiden för sig.

  • Hälsa

Många är de som upptäckt tjusningen med löpning. Vi springer som aldrig förr och anmälningarna till långloppen slår nya rekord för varje år. Göteborgsvarvet på 21 km som gick av stapeln 18 maj var fulltecknat redan i september. Antalet anmälda till Stockholm Maraton har ökat med 3000 från 2008 till 2012 och antalet anmälda till Stockholm Halvmarathon ökade med närmare 6000(!) mellan åren 2008 och 2011.

  • Motivera

Hans bok Drivkraft skakade om gamla synsätt på motivation. Daniel H. Pink visade, med hjälp av ny och gammal forskning, hur människans drivkrafter fungerar och vad som får oss att jobba, prestera och gilla det vi gör. Nu släpps hans nya bok Det är mänskligt att sälja på svenska. Den är redan en bestseller i USA. Motivation.se fick en intervju med en av världens främsta inom motivationsområdet. 

  • HR

Personalen är en livsviktig resurs - för såväl små som stora företag. Många av de mindre bolagen har dock svårt att hinna med personalarbetet. Konsekvenserna blir i värsta fall dyra felrekryteringar, hög sjukfrånvaro och missnöjda medarbetare. "HR är minst lika viktigt för mindre bolag eftersom de är så sårbara", säger Johanna Palmqvist, vd för nystartade HR4YOU.

  • Hälsa

Jag ska villigt erkänna att Försäkringskassan inte precis varit en organisation som jag skulle kunna tänka mig att hålla som förebild. Jag har personlig erfarenhet av en tungrodd och i mitt tycke ganska omänsklig instans. Det är historia insåg jag när jag till min stora förvåning och överraskning för ett tag sedan läste i Holone att Försäkringskassan ”goes brainy”. Jag blev så otroligt glad att en så stor och betydelsefull instans, som har stor inverkan i många människors liv, nu blir en fantastisk förebild när de vågar satsa på nya arbetssätt för att skapa ett sunt arbetsklimat och vill gå från att se sina kunder som ärenden till att se dem som människor. 

  • Motivationsbloggen

Om man har ungar omkring sig, vilket man ju har åtminstone då och då, kan man ibland avundas deras förmåga att utnyttja fantasin som en aldrig sinande tillgång. Hur kommer det sig att vi vuxna så ofta har tappat bort den vägen till kreativitet? Och går det att lära om och komma tillbaka? 

  • Leda

Andelen kvinnliga chefer ökar stadigt, visar statistik från Sveriges chefsorganisation Ledarna. Om ökningen fortsätter i samma takt kommer könsuppdelningen att vara utjämnad år 2031. Men på de högre chefsnivåerna är den manliga dominansen fortfarande stor.

  • Leda

Martin Geijer beskriver sig själv som en ”teatermaskin”. Han regisserar, skriver, utbildar, spelar, coachar. Och mycket genomsyras av ledarskapet – både av sig själv och av andra. Motivation.se träffade honom och pratade kreativt ledarskap, improvisation och den gränslösa fantasin som tillsammans skapar något nytt – K-ledarskap. Kom ihåg var du hörde det först…

  • HR

Högre utbildning har alltid betraktats som den bästa och säkraste vägen till en framgångsrik karriär. Nu har den bilden dock börjat ifrågasättas. I USA talas det om en "utbildningsbubbla"; studenter betalar höga avgifter och tar stora lån för att skaffa sig högre utbildning - men många blir arbetslösa och kan inte betala tillbaka studielånen. Bör vi se mer kritiskt på universiteten och deras roll?

  • Sälja

Jag får allt fler frågor från säljare om det här med att följa upp. Det kan vara att ringa tillbaka för att följa upp en säljpresentation, följa upp en offert eller att följa upp hur det har gått efter att kunden fått dina produkter eller tjänster levererade. Många säljare är rädda. Och vad tror du att dom är rädda för när det kommer till uppföljningen?

  • Leda

I en tidigare artikel – Du lär dig mest där du är bäst – resonerade jag kring huruvida vi utvecklar oss mest där vi har våra största svagheter eller om vi har vår största utvecklingspotential inom områden där vi redan är starka. En nyfiken läsare hörde av sig och undrade: Men, hur gör man för att fokusera mer på styrkorna? Hur gör jag för att inte fastna vid det jag stör mig på hos mina medarbetare eller på det jag tycker kunde ha gjorts på ett annat, mycket bättre sätt?

  • HR

Övertidsarbetet fortsätter att öka bland svenska tjänstemän. Det visar en ny rapport från fackförbundet TCO. Uttaget av övertid är nu så stort att det motsvarar upp till 150 000 heltidsjobb. "Det här genererar ett gränslöst arbetsliv där man inte vet när arbetet tar slut och fritiden börjar", säger rapportförfattaren Mats Essemyr.

  • Motivera

I rörelsen från industrisamhället till ett kunskapsbaserat samhälle har meningsfullheten blivit ännu viktigare, det menar Dan Ariely, professor i psykologi och behavioral economics. Med en rad experiment visar han hur avgörande känslan av mening i arbetet är. ”Det är en ledares ansvar att faktiskt förstå hur viktig meningsfullhet och motivation är för resultatet”, säger han.

  • Leda

Vi har fått höra att vi lever i postindustrialismens tid och att framtiden tillhör tjänstesektorn. Industrisamhället har dödförklarats, och fabriksnedläggningar runt om i Sverige har fungerat som närmast vattentät bevisning. Men slutar historien verkligen där? Har maskinerna tystnat för alltid?

  • Motivationsbloggen

Som jämställdhetskonsult har jag märkt av en enorm kunskapsökning bland beställare av jämställdhet under de senaste åren. Dock är det några myter som biter sig fast. Tänkte lägga dagens spalt på att skingra förvirringsmolnen.