Hur vet du att det du mäter gör skillnad?
Mätning är ett kraftfullt verktyg, så länge den utgår från det vi verkligen vill åstadkomma.
Ledning | ARTIKEL | APRIL 2025
Effekter är svårare att mäta.
Att mäta prestation är enkelt. Det går snabbt att räkna samtal, leveranser och avbockade checklistor. Men det säger väldigt lite om vi faktiskt rör oss i rätt riktning. Effekter, som tryggare kunder eller mer engagerade medarbetare, är ofta svårare att mäta. De uppstår längre fram och påverkas av flera faktorer. Just därför är de också mer värdefulla. Genom att skilja på vad vi gör, vad det leder till och vad som verkligen förändras för mottagaren, blir det möjligt att styra mot det som faktiskt gör skillnad.
Vill du läsa fler inspirerande artiklar hos Motivation.se?
Få obegränsad tillgång till hela vår kunskapsbank genom att signa upp för en gratis månad som medlem.
Därefter är priset 99 kr per månad utan bindningstid.
