"Vi tror på positiv återkoppling"

SAS Institute rankas som Europas tredje bästa arbetsplats.

Ledarskap | HR | Motivera | ARTIKEL | NOV 2012

Mjukvaruföretaget SAS Institute utsågs tidigare i år till Europas tredje bästa arbetsplats. Grunden till framgången är ett gott ledarskap och en företagskultur som bygger på kommunikation, respekt och snabb återkoppling, berättar företagets HR-chef Kerstin Wejlid. "Om en medarbetare gör någonting bra så hörs det i korridorerna", säger hon till Motivation.se.

Tidigare i år utsågs SAS Institute för femte gången till Sveriges bästa arbetsplats i kategorin mellanstora företag (organisationer med upp till 250 medarbetare) av Great Place to Work. Som om inte det vore nog hamnade företaget på tredje plats i 2012 års ranking av Europas bästa arbetsplatser, efter att redan 2011 ha hamnat tvåa i den globala rankingen.

- Det är en otrolig eloge och vi är väldigt stolta, säger Kerstin Wejlid, som är HR-chef på amerikanskägda SAS Institutes Sverigekontor.

- Medarbetarnas motivation är fundamentet i hela vår organisation. Motivation är någonting som individen äger, men som arbetsgivare skapar man förutsättningarna för att medarbetarna ska kunna känna sig motiverade. Så länge vi jobbar med det kommer vi att fortsätta "scora" högt i såna här rankingar, säger Wejlid.

Gott ledarskap och öppen dialog

Kerstin Wejlid vill framhålla ledarskapet inom organisationen som en mycket viktig förklaring till att SAS Institute har blivit en så bra arbetsplats.

- Vi är en väldigt kultur- och värdestark organisation, och det är genom ledare man bibehåller företagets kultur och värderingar, säger hon, och fortsätter:

- Men vi är också väldigt noggranna med information och kommunikation. Organisationen är väldigt transparent, och medarbetarna kan känna sig trygga med att de får den information de behöver. Vi jobbar också mycket i team och har en fundamental respekt för varandra, säger Kerstin Wejlid.

Kombinationen mellan god kommunikation och ömsesidig respekt mellan kollegorna skapar ett klimat som bidrar till att öka medarbetarnas motivation, menar hon.

- Det gör att vi kan ha en öppen dialog mellan medarbetare och chefer. Alla medarbetare kan till exempel komma till chefen och säga att de vill ha en annan roll och syssla med andra saker i organisationen. Vi har också stor tillit till våra medarbetare och litar på att de kan hantera sin situation. Det betyder att vi ställer höga krav men också ger medarbetarna en stor frihet, säger SAS Institutes HR-chef.

Positiv återkoppling

Den kanske viktigaste faktorn när det gäller att skapa motivation på arbetsplatsen är generositeten kollegor emellan, säger Kerstin Wejlid.

- Om en medarbetare gör någonting bra här så hörs det i korridorerna. Vi tror väldigt mycket på positiv återkoppling, vilket jag tror bidrar till att hålla medarbetarna motiverade i vardagen. Och om någonting har gått mindre bra så är återkopplingen också snabb, då stöttar man varandra i motgången, förklarar hon.

Kerstin Wejlid säger att kollegornas återkoppling och uppmuntran är den största källan till motivation även för henne själv.

- Jag pratar med mina kollegor och "bollplankar" för att hålla mig motiverad. Om jag har kört fast så ber jag mina medarbetare om hjälp, och får återkoppling direkt.

Som HR-chef står Kerstin Wejlid inför utmaningen att utveckla SAS Institute som arbetsplats så att den blir ännu bättre. Vill man bli kvar i toppen på Great Place to Works rankingar även i framtiden så gäller det att inte luta sig tillbaka och vara nöjd med det man hittills har åstadkommit.

- Vi växer väldigt snabbt nu, och den stora utmaningen består i att bibehålla det vi tycker är bra i organisationen samtidigt som vi har denna starka tillväxt. I ett sådant läge gäller det att veta vilken typ av ledarskap vi behöver. Vi jobbar därför väldigt mycket med ledarskapsutveckling just nu, säger Kerstin Wejlid.

Einar Wiman

Följ skribent:

  • Följ skribent

Denna artikel:

  • Spara artikel
  • Betygsätt

Följ ämne:

  • Ledarskap
  • HR
  • Motivera

Dela:

Vill du bli en framgångsrik ledare?

  • Fri tillgång till hela vår kunskapsbank
  • Kostnadseffektivt
  • Tillgång när du vill, var du vill