En kista full av guld

I team som lyckas utvecklas väl och skapar effektiva arbetssätt så har det funnits en tydlig vilja från var och en i teamet att bidra.

Ledarskap | ARTIKEL | JAN 2023

Hur låter det i ditt team? Är ni som en kista av guld?

Hur låter det i ditt team? Är ni som en kista av guld?

Månaderna före jul hade jag lyxen att möta flera team som under 2022 jobbat hårt med att stärka och effektivisera sitt arbete. Teamen hade tydliggjort mål och roller, skapat bättre struktur på sina möten och dess innehåll. De hade också förbättrat sättet de lyssnar på varandra, hur de delar information, hur de reder ut saker som har blivit tokiga, hur de fattar beslut när gruppen har olika åsikter och hur de firar när målen är uppnådda. De hade helt enkelt förbättrat områden som är viktiga för högpresterande team!

De flesta av dessa team inledde sitt teamutvecklingsarbete våren 2022 och samlades i nov-dec för att summera, dra lärdomar och tydliggöra vad de ska fortsätta göra framåt för att bibehålla sina nyvunna förbättrade arbetssätt.

”Vi borde få en guldstjärna”, utbrast en av deltagarna vid en av workshoparna. ”Vi är ju verkligen Team-utbildade nu”, fortsatte en annan. ”Team-utbildade”, smaka på ordet. Insikten av att man behöver träna för att bli duktig på att samarbeta i team. Det kommer sällan av sig själv. Det krävs arbete. Ibland hårt arbete. Och alla behöver vara med på tåget!

För mig kändes dagarna tillsammans med dessa team som att få kika in i en kista av guld. Skimrande, glittrande belöning för allt slit. En ynnest som organisationsutvecklare att få lyssna på team som funkar bra. Är man en person som jag, som älskar forskning och älskar att läsa nya rapporter så kan man bli helt överväldigad att få vara med om hur teamutveckling låter i verkligheten. Och dessa team var värda guldstjärnor. Många, glittrande, stora guldstjärnor.

För team som har tydliggjort sina mål, roller, arbetssätt och skapat bättre samarbetsklimat, de pratar på ett annat sätt än team som inte har gjort det. De uttrycker sig annorlunda. De har ett öppnare klimat där man delar både det som gått bra och det som gått mindre bra. Där man lyssnar. Lyssnar på riktigt och visar omtanke till hur kollegorna verkar må och reagera.

Det var precis detta som Google i sitt projekt Aristotele, upptäckte i sin jakt på att hitta ledtrådarna till varför vissa av deras team funkade så himla bra och andra inte.

Forskarna märkte två beteenden som alla bra team delade. För det första talade medlemmarna i de bra teamen i ungefär samma proportion, ett fenomen som forskarna kallade ’’jämn turtagning.’’ Det betyder att teamet under ett möte eller en workshop ser till att alla har fått utrymme att höras kring olika viktiga sakfrågor. Så länge alla fick en chans att prata, gjorde teamet bättre ifrån sig. Om bara en person eller några få talade hela tiden, avtog den kollektiva intelligensen. Det behövde inte vara så att alla pratade om alla frågor, men fördelat över tid under mötet skulle alla ha fått uttrycka sig vid olika tillfällen.

Annons

Öka ledarskapsförmågan inklusive självledarskapet och välmåendet i hela organisationen!

Ledarskapsutveckling är ofta dyr, tar lång tid och är bara för några få. Men ledarskap har fått en ny mening. Med Growloop är hela organisationen med. Så att både människor, teams och organisationer kan växa snabbare. I en större skala. Och till en lägre kostnad.

Just nu får alla organisationer som köper Growloop via Motivation.se innan årskiftet 5% i rabatt. Dessutom ingår all funktionalitet och alla program i priset för hela 2023.

Boka demo här och ange Motivation.se i meddelandet.

Growloop
Läs mer

För det andra hade de bra teamen hög "genomsnittlig social känslighet" - ett sätt att säga att de var skickliga på att känna av hur andra kände baserat på deras tonfall, deras uttryck och andra ickeverbala signaler. Under projekt Aristotele lät forskarna deltagarna titta på foton för att mäta deras sociala känslighet och bad dem att beskriva vad människorna tänkte eller kände - ett test som kallas Reading the Mind in the Eyes-testet. Människor i de mer framgångsrika teamen i experimentet fick ett resultat som låg över genomsnittet i Reading the Mind in the Eyes-testet. De verkade veta när någon kände sig upprörd eller utanför. Människor i de ineffektiva teamen fick däremot poäng som låg under genomsnittet. De verkade, som grupp, ha mindre känslighet mot sina kollegor. De såg inte och läste inte av sina kollegor på samma sätt som de i de framgångsrika teamen gjorde.

Dessa två förmågor; att dela på taltiden och att vara uppmärksam och kunna känna av om kollegorna blev frustrerade, glada eller arga m.m. bidrar till teamets klimat och gruppnormer. De kan också benämnas Psykologisk trygghet.

Flera av dessa aspekter gick att höra under workshoparna jag hade i nov-dec. Teamen beskrev hur de hade börjat använda metoder för att fördela taltiden som gjorde att alla fick möjlighet att bidra på ett sätt de tidigare inte gjort. De beskrev att de lärt känna varandra bättre och lättare kunde förstå varandra, märka och lyssna in varandras behov på ett sätt som minskade risken för konflikter och missförstånd.

De beskrev hur deras morgonavstämningar plötsligt upplevdes värdefulla. Att det vara intressant att träffas och lyssna in kollegornas behov och utmaningar. De beskrev att de börjat hjälpa varandra mer. Inte för att hjälpen uttryckligen efterfrågades mer utan för att det blivit en effekt av att de delade utmaningar på ett annat sätt än tidigare. Fler erbjöd sin hjälp när utmaningar lyftes på gruppnivå. Tempot hade saktats ner under mötena så de hann fånga upp behov av stöd.

I slutet av workshoparna brukade teamet sammanfatta sina framgångsfaktorer. Ett av de svar som alltid kom upp för team var: ”Alla har varit med och velat bidra!”. I team som lyckas utvecklas väl och skapar effektiva arbetssätt så har det funnits en tydlig vilja från var och en i teamet att bidra. Både en vilja att bidra med sin kompetens till teamets gemensamma uppdrag men också en vilja att finnas där som en kollega, även i frågor som kanske inte direkt gynnar det egna arbetet. Det har utvecklats en insikt att jag också behöver bidra till mina kollegor och deras arbete.

Så hur låter det i ditt team? Är ni som en kista av guld?

Emma Stenmark

Emma Stenmark

Vår expert på grupputveckling och effektiva team

  • Följ skribent

Emma Stenmark jobbar som organisationsutvecklare vid Add Insight. Add Insight är ett företag som erbjuder skräddarsydda team- och ledarutvecklingsinsatser med syftet att bidra till mer effektiva och hållbara organisationer. Hon jobbar med både längre utvecklingsprogram och utbildningar till kortare inspirationsföreläsningar och workshops i syfte att skapa bättre välmående och resultat i både ledningsgrupper, team och organisationer. 

Emmas erfarenhet spänner över mindre och större organisationer, statlig och privat verksamhet, i Sverige och internationellt. Hon har en Fil Mag i Sociologi, är diplomerad mentor/coach med inriktning på psykosyntes. Hon har fyllt på med en rad utbildningar och kurser, läs mer här.

Utanför jobbet är naturen det som lugnar och ger återhämtning. Hon är en manisk svampplockare och älskar att ströva på släta klippor på öst- eller västkust.

Denna artikel:

  • Betygsätt

Följ ämne:

  • Ledarskap

Emma Stenmark

Emma Stenmark

Följ skribent:

  • Följ skribent

Denna artikel:

  • Betygsätt

Följ ämne:

  • Ledarskap

Dela:

Vill du bli en framgångsrik ledare?

  • Fri tillgång till hela vår kunskapsbank
  • Kostnadseffektivt
  • Tillgång när du vill, var du vill